Hoe laat het ook is, een antwoord is voortaan altijd dichtbij.
Seguilo heeft een nieuwe stap gezet in het verbeteren van haar dienstverlening. Vanaf vandaag kunnen bezoekers van www.seguilo.nl gebruikmaken van een AI-klantenservice die dag en nacht beschikbaar is om vragen te beantwoorden over onze producten, diensten en oplossingen.
Met deze uitbreiding willen we het voor bestaande én nieuwe klanten nog eenvoudiger maken om snel de juiste informatie te vinden. Of het nu gaat om vragen over Seguilo Basic Telematics, IoT-connectiviteit, Microsoft 365, Vantio of andere diensten: de AI-assistent staat direct klaar om te helpen.
Sneller antwoord, altijd beschikbaar
Veel vragen hoeven niet te wachten tot kantooruren. Dankzij de nieuwe AI-klantenservice ontvangen bezoekers direct antwoord op veelgestelde vragen, productinformatie en uitleg over onze oplossingen. Hierdoor kunnen klanten sneller verder en blijft onze klantenservice beschikbaar voor complexere of maatwerkvragen.
De AI-klantenservice is ontwikkeld om bezoekers op een natuurlijke manier te woord te staan en helpt hen eenvoudig de juiste informatie of pagina op de website te vinden.
Persoonlijke ondersteuning blijft
Hoewel kunstmatige intelligentie veel vragen direct kan beantwoorden, blijft persoonlijk contact een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Wanneer een vraag specialistische kennis of persoonlijk advies vereist, staan onze medewerkers uiteraard nog steeds klaar om verder te helpen.
Door AI en persoonlijke service te combineren, bieden we het beste van beide werelden: snelle antwoorden waar dat kan en deskundig persoonlijk advies waar dat nodig is.
We blijven doorontwikkelen
De AI-klantenservice leert voortdurend bij. Op basis van nieuwe informatie en veelgestelde vragen wordt de kennis uitgebreid, zodat bezoekers steeds beter geholpen kunnen worden. Daarmee zetten we opnieuw een stap in onze ambitie om innovatieve technologie toegankelijk en praktisch toepasbaar te maken voor onze klanten.
Heeft u de nieuwe AI-klantenservice al geprobeerd? Bezoek www.seguilo.nl en stel uw vraag. Wij horen graag wat u ervan vindt.